005 - إذا أردت أن تطاع فأمر بما يستطاع

أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله رب العالمين وصلى الله على سيدنا ونبينا محمد وآله الطيبين الطاهرين.

قال الله تبارك وتعالى في كتابه الكريم وخطابه المجيد بسم الله الرحمن الرحيم (حتى يلج الجمل في سم الخياط) صدق الله العلي العظيم.

نتحدث اليوم عن قاعدة إدارية هامة مهمة مفادها إذا أردت أن تطاع فأمر بما يستطاع هذه قاعدة عقلية تدرس في علم أصول الفقه وتعنون بعنوان يستحيل التكليف بغير المقدور وتدرس في علم الفقه الإسلامي تحت عنوان شرائط التكليف العامة البلوغ والعقل والقدرة وتدرس أيضا في علم الإدارة تحت عنوان إذا أردت أن تطاع فأمر بما يستطاع وإذا أردت أن لا تطاع فأمر بما لا يستطاع، هذه القاعدة لوضوحها ولكونها قاعدة بديهية توجد لها أمثلة حتى في العرف العام، في العرف العام وفي اللهجة يوجد هذا المثل يقولون أقول له هذا تيس فيقول احلبه كيف احلبه وهو تيس يعني ذكر الشاة، ذكر الشاة لا يحلب الأنثى هي التي تحلب.

للأسف الشديد أحيانا المدير يطلب من الموظف طلبات هي فوق طاقته فيؤدي إلى كسر كلمته وكذلك رب الأسرة في بيته الزوج يأمر زوجته أو يأمر ولده بأمر فوق قدرة هذا الولد فوق قدرة هذه الزوجة مما يسبب في ضعف مكانته لدى الزوجة أو لدى الولد وبتعبير علمي يقولون أحيانا لا يكون العجز من فاعلية الفاعل وإنما من قابلية القابل.

مثلا لو كان عندك ماء بمقدار لتر ولكن كأس الماء الموجود عندك يحمل نصف لتر أو ربع لتر فتأمر العامل تقول اسكب لتر كامل في الكأس بحيث لا يسقط الماء ويكون اللتر بالكامل في هذا الظرف وعاء وكأس نصف لتر، العامل يقول هذا غير مقدور غير مستطيع فيقول المدير أو المسئول إذن أنت لا تستطيع أن تؤدي الآمال أنت غير قادر يقولون هنا العجز ليس من فاعلية الفاعل ليس من فاعلية هذا العامل العجز من قابلية الكأس الذي هو نصف لتر أو ربع لتر أن يحمل ماء بمقدار لتر كامل.

المدير الذكي والمسئول الذكي هو الذي يستطيع أن يشخص قدرات العامل الذي يعمل معه ويستطيع أن يشخص قدرات زميله في العمل فلا يطلب منه طلبا هو غير مقدور بالنسبة إليه ولو عرفا فهذه قاعدة هامة من أخلاق الكادر الإداري ولابد أن تدون في الأخلاق الإدارية قاعدة مهمة جداً إذا أردت أن تطاع فأمر بما يستطاع.

الآية الكريمة التي صدرنا بها الكلمة (حتى يلج الجمل في سم الخياط)، سم الخياط هو فتحة الإبرة كيف إبرة الخياطة ضعيفة وصغيرة ودقيقة فكيف بسمها يعني الفتحة التي يدخل فيها خيط الخياطة الله "عز وجل" يقول هذا مستحيل وللدلالة على استحالته إذا استطعت إدخال الجمل وهو حيوان عظيم الجثة في فتحة الخياط في سم الخياط سيكون هذا ممكناً لكنك لا تستطيع إدخال الجمل في سم الخياط فهذا غير ممكن، كذلك بالنسبة إلى المدير إذا أمر بشيء أصلا هو مستحيل عقلا غير مقدور يمكن أن تقول إذا دخل الجمل وولج الجمل في سم الخياط يا مدير في هذه الحالة سيكون أمرك مطاع وممكن.

وفق الله الجميع لما يحب ويرضى وآخر دعوانا أن الحمد لله رب العالمين وصلى الله على محمد وآله الطيبين الطاهرين